Términos y condiciones

1. Información general

El presente documento regula las condiciones generales de uso y contratación del sitio web Tinta & Toner, cuyo titular es MEGA 2 COMPONENTES Y SOLUCIONES, SL, con CIF B85196400 y domicilio en Embajadores, 123 local, 28045 Madrid.

La utilización de este sitio web y la realización de pedidos a través del mismo implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda al usuario su lectura detenida antes de efectuar cualquier compra.

Todas las operaciones de compra están sujetas a disponibilidad de stock, validación del pago y aceptación expresa de estas condiciones.

2. Registro de usuarios

Para realizar un pedido puede ser necesario el registro como usuario, facilitando información veraz, completa y actualizada. El usuario será responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

MEGA 2 COMPONENTES Y SOLUCIONES, SL no se hace responsable del uso indebido de la cuenta derivado de la negligencia del usuario en la protección de sus datos de acceso.

3. Precios y formas de pago

Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el IVA vigente y son válidos exclusivamente para pedidos realizados a través de este sitio web. Los gastos de envío se mostrarán de forma separada durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.

El pedido se considerará confirmado una vez verificado y validado el pago mediante los métodos habilitados en la plataforma. En determinados casos, podrá solicitarse información adicional para la correcta verificación del pago.

4. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán conforme a lo establecido en la página de Envíos y devoluciones. Los plazos de entrega habituales son de 24 a 48 horas laborables para envíos dentro de la Península, siempre que el producto se encuentre en stock.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa, tales como incidencias logísticas, fuerza mayor o circunstancias imputables a la empresa de transporte.

5. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantía

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente, siempre que el producto se devuelva en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso imputable a MEGA 2 COMPONENTES Y SOLUCIONES, SL.

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación. En el caso de consumibles como cartuchos o tóners, no se admitirán devoluciones una vez abiertos o utilizados, salvo defecto de origen.

La garantía no cubrirá daños derivados de un uso incorrecto, manipulación indebida, instalación incorrecta o condiciones distintas a las recomendadas por el fabricante.

6. Comprobaciones antifraude

Para garantizar la seguridad de las transacciones, MEGA 2 COMPONENTES Y SOLUCIONES, SL se reserva el derecho de aplazar, suspender o cancelar pedidos que requieran verificaciones adicionales para prevenir operaciones fraudulentas.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

La información facilitada se utilizará exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud dirigida a central@tintaytoner.info.

8. Modificación de las condiciones

MEGA 2 COMPONENTES Y SOLUCIONES, SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web en el momento de la realización del pedido.